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SCOPO DEL QUESTIONARIO

Misurare il livello della Qualità dei prodotti e servizi offerti dalla nostra azienda. Le Vostre risposte ci aiuteranno, nell'ambito del nostro processo di miglioramento della Qualità, a realizzare piani di miglioramento su ciò che Voi ritenete sia maggiormente importante per il successo della Vostra attività.

COME COMPILARE IL QUESTIONARIO

Vogliate fornirci gentilmente la vostra misura di importanza e di soddisfazione agli attributi proposti utilizzando la scala da 5 a 1, dove 5 indica molto importante/alta soddisfazione e 1 indica non importante/bassa soddisfazione.