In un’ottica di completamento delle proprie realizzazioni la OMZ installa generatori di vapore, scambiatori di calore ad alta pressione e pompe dosatrici in acciaio inox, atte ad additivare l’acqua di lavaggio, con sostanze detergenti.

Gli impianti oggi sono guidati da software personalizzati, con lo scopo di limitare i costi di esercizio e di avere a disposizione tutti gli strumenti necessari, per ottenere le certificazioni necessarie, per l’espletamento dell’attività di lavaggio. La dotazione software include anche la compilazione del certificato ECD.

La Direzione della OMZ S.r.l. ha definito i principi generali su cui si basa la Politica per la
qualità e si impegna a perseguire una politica che pone al centro delle attività il cliente sia interno che esterno.
In particolare la soddisfazione del cliente interno è perseguita attraverso momenti di verifica e di aggiornamento sui temi correlati ai servizi/prodotti offerti.
La soddisfazione del cliente esterno viene perseguita offrendo e adeguando tutti i processi alle sue particolari esigenze, implicite ed esplicite, rilevate e monitorando sia i progressi culturali, sia il raggiungimento degli obiettivi concordati in fase contrattuale.
Il cliente assume un ruolo centrale per il successo. Diventa perciò importante conoscerlo a fondo, erogare servizi/prodotti rispondenti ai suoi bisogni e creare un’elevata customer satisfaction.

Gli obiettivi che si pone la OMZ S.r.l. sono:

• il miglioramento dell’immagine e della reputazione sul mercato, e quindi:
  incremento del numero dei clienti, incremento del fatturato, espansione territoriale dell’azienda e ingresso in nuove aree di mercato;
• la soddisfazione delle parti interessate (stakeholder, clienti, utenti, dipendenti, fornitori), e quindi: raggiungimento degli obiettivi di budget, incremento del livello occupazionale, miglioramenti salariali, ridotto assenteismo e ridotta (o nulla) contenziosità con i dipendenti, costante riduzione del numero dei reclami, elevato livello di soddisfazione degli accordi di partnership con i fornitori;
• il rispetto degli impegni contrattuali espliciti ed impliciti;
• la cura della comunicazione verso il cliente;
• l’assistenza al cliente;
• l’adozione delle più moderne tecniche di supporto al cliente, che sarà perseguito attraverso una costante attività di formazione e aggiornamento del management aziendale e dei dipendenti che ricoprono ruoli di responsabilità;
• applicare la logica del risk based thinking per ogni processo;
• il rispetto dell’ambiente e della normativa ambientale vigente;
• il rispetto della normativa sulla sicurezza sui luoghi di lavoro;

Con il raggiungimento di tali obiettivi si intende realizzare un’impresa fortemente focalizzata sui propri clienti, accrescere l’efficacia sul mercato e rendere la customer satisfaction il fattore differenziante in un mercato fortemente competitivo.
Gli obiettivi specifici saranno definiti annualmente dalla direzione e diffusi a tutto il personale dipendente.
Ogni anno la Direzione, prefissati degli obiettivi specifici, valuta se i contenuti della Politica della Qualità sono adeguati al raggiungimento di tali obiettivi entro tempi prestabiliti.
La Politica della qualità e il programma annuale di miglioramento, con i relativi obiettivi, scaturiscono da un’analisi attenta e oggettiva della situazione interna, dei risultati conseguiti e degli obiettivi futuri, nonché dell’ambiente esterno e delle richieste dei clienti e delle parti interessate.
La Direzione s’impegna ad assicurare che questa Politica sia compresa, condivisa, implementata e attuata da tutti i propri dipendenti e collaboratori ed allo stesso tempo si impegna a condividerla con tutti gli stakeholder.
Il Responsabile del Sistema di Gestione Qualità e tutti i responsabili di funzione, s’impegnano a diffondere e a illustrare con la massima trasparenza la Politica della qualità a tutti i livelli dell’organizzazione.

La Direzione

La presente Politica per la Salute e Sicurezza dei Lavoratori sul luogo di lavoro rappresenta la guida per mantenere e migliorare il Sistema di Gestione, adottato, secondo gli standard ISO 45001:2023.

L’alta Direzione s’impegna ad assicurare che questa Politica sia compresa, condivisa, implementata e attuata da tutti i propri dipendenti e collaboratori ed allo stesso tempo si impegna a condividerla con tutti gli stakeholder.

La Politica riflette l’obiettivo dell’Organizzazione di fornire ai clienti un servizio sempre più soddisfacente, sviluppando il proprio business e operando per la tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, nel rispetto norme cogenti e del contesto aziendale.

La Direzione, nella convinzione che la responsabilità in materia di Sicurezza riguarda l’intera Organizzazione, intende perseguire questi risultati mediante il continuo miglioramento delle prestazioni aziendali, in termini di efficienza ed efficacia delle attività svolte.

La presente Politica, in linea con gli obiettivi strategici della Società definisce gli impegni che OMZ Srl assume sulla base dei valori e degli obiettivi aziendali:

• operare con cura, salvaguardando la salute e sicurezza dei lavoratori, in conformità agli standard e alle normative cogenti applicabili;
• analizzare e riesaminare i fattori del contesto in cui l’azienda opera, tenendo conto della natura, della dimensione e dei rischi per la salute e sicurezza dei lavoratori;
• prevenire gli incidenti, gli infortuni e le malattie professionali, valutando i rischi, adottando misure concrete di prevenzione e protezione e formando ed equipaggiando i lavoratori, per consentire loro lo svolgimento delle proprie mansioni in condizioni di piena sicurezza e salubrità, secondo procedure di lavoro e mirate a ridurre al minimo la loro esposizione ai fattori di rischio;
• mantenere efficienti ed efficaci le misure da adottare in caso di emergenza;
• accrescere la sensibilità delle risorse, attuando programmi di sensibilizzazione, informazione e formazione rivolti a tutto il personale;
• valutare periodicamente, per mezzo di audit interni, la conformità del sistema di gestione di salute e sicurezza dei lavoratori, alla norma di riferimento, alla politica e a quanto pianificato e programmato;
• favorire il miglioramento continuo delle prestazioni di salute e sicurezza, definendo obiettivi misurabili e quantificabili, verificando i risultati e promuovendo azioni migliorative in campo di sicurezza.

Ogni dipendente di OMZ S.r.l. per le proprie mansioni dovrà partecipare al raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Questa Politica viene comunicata, compresa e applicata all’interno dell’organizzazione e resa disponibile alle parti interessate.

È periodicamente rivista e aggiornata, almeno in occasione del Riesame della Direzione e, comunque, ogni qualvolta intervengano cambiamenti sostanziali da un punto di vista organizzativo o tecnico-produttivo.

OMZ S.r.l. con il presente documento di Politica Ambientale si impegna ad adottare un sistema organico e completo di gestione ambientale della propria organizzazione e delle proprie attività con l’obbiettivo di un costante processo di miglioramento dell’efficienza ambientale e di riduzione dell’impatto ambientale.

Per il raggiungimento di tali obbiettivi ha pertanto deciso di applicare i seguenti principi:

• Attuare una continua informazione e formazione su tutto il personale, al fine di garantire la conduzione responsabile di tutte le attività e di assicurare il rispetto dell’ambiente ove sono svolte le stesse;
• Instaurare un dialogo aperto e continuo con le pubbliche autorità, i clienti e con la popolazione residente, relativamente all’impatto potenziale delle attività sull’ambiente e sulle modalità adottate per prevenire tale impatto;
• Sviluppare ed implementare; tecnologie, prodotti e processi produttivi, che consentano un utilizzo razionale delle fonti energetiche, delle risorse non rinnovabili e delle materie prime, minimizzando la produzione di rifiuti e gli impatti ambientali su aria ed acqua;
• Eliminare i rischi verso la tutela dell’ambiente, in relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico e, ove ciò non sia possibile, ridurli al minimo, possibilmente agendo sulle cause che li hanno generati;
• Adottare un piano per la prevenzione e la gestione delle emergenze di carattere ambientale;
• Effettuare un controllo continuo del processo di produzione e monitorare gli aspetti/impatti ambientali relativi;
• Assicurare il più assoluto rispetto di tutte le norme e leggi che regolano la salvaguardia ambientale;

L’alta Direzione s’impegna ad assicurare che questa Politica sia compresa, condivisa, implementata e attuata da tutti i propri dipendenti e collaboratori ed allo stesso tempo si impegna a condividerla con tutti gli stakeholder